Versandrichtlinien für LightsAndLamps

Bei LightsAndLamps sind wir bestrebt, Ihre Produkte pünktlich und sicher zu liefern. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien, um zu erfahren, wie wir Ihre Bestellungen bearbeiten und versenden.

1. Versandorte

Wir liefern derzeit nach [Liste der Länder oder Regionen, in die Sie liefern]. Sollte Ihr Standort nicht aufgeführt sein, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

2. Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit in der Hochsaison oder während Aktionszeiten etwas länger sein kann.

3. Versandarten und -kosten

Wir bieten folgende Versandoptionen an:

  • Standardversand:

  • Expressversand:

  • Internationaler Versand:

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und der von Ihnen gewählten Versandart berechnet.

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen. Bei Problemen mit der Sendungsverfolgung kontaktieren Sie uns bitte.

5. Lieferverzögerungen

Obwohl wir stets genaue Lieferzeiten angeben, kann es aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. Wetter, Zoll), gelegentlich zu Verzögerungen kommen. Sollten erhebliche Verzögerungen auftreten, benachrichtigen wir Sie so schnell wie möglich.

6. Verlorene oder beschädigte Gegenstände

Sollte Ihre Bestellung verloren gehen oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets. Wir unterstützen Sie gerne bei der Einreichung einer Reklamation beim Spediteur oder der Veranlassung eines Ersatzes oder einer Rückerstattung.

7. Internationaler Versand

Bei internationalen Bestellungen können je nach den Bestimmungen Ihres Landes Zölle und Steuern anfallen. Diese Kosten gehen zu Lasten des Kunden und sind nicht in den Versandkosten enthalten.

8. Kontakt

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe beim Versand benötigen, können Sie uns gerne unter folgender Adresse kontaktieren:

LichterUndLampen
E-Mail: channing2025hq@gmail.com