Servicerichtlinie für LightsAndLamps

Bei LightsAndLamps legen wir Wert auf exzellenten Service und Ihre vollste Zufriedenheit. Diese Servicerichtlinie beschreibt unsere angebotenen Dienstleistungen und die Standards, die wir für ein reibungsloses Einkaufserlebnis einhalten.

1. Kundensupport

Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen und Anliegen weiter. Unser Kundenservice ist per E-Mail, Telefon oder Live-Chat erreichbar. Wir bemühen uns, alle Anfragen werktags innerhalb von 24–48 Stunden zu beantworten.

  • E-Mail: channing2025hq@gmail.com

  • Telefon:

  • Live Chat:

2. Bestellhilfe

Wenn Sie Hilfe zu Ihrer Bestellung benötigen, z. B. bei der Sendungsverfolgung, bei Änderungen oder bei der Stornierung einer Bestellung, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, bevor Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wird.

3. Produktinformationen

Wir bemühen uns, auf unserer Website genaue und detaillierte Produktbeschreibungen bereitzustellen, einschließlich Angaben zu Abmessungen, Materialien und Funktionen. Sollten Sie jedoch genauere Informationen benötigen oder Fragen zu einem Produkt haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.

4. Garantie und Reparaturen

Wir bieten auf alle unsere Produkte eine Garantie von einem Monat . Sollten innerhalb der Garantiezeit Probleme mit Ihrem Produkt auftreten, kontaktieren Sie uns bitte. Je nach Situation reparieren wir Ihr Produkt, ersetzen es oder erstatten Ihnen den Kaufpreis. Schäden durch unsachgemäße Handhabung oder unsachgemäße Handhabung sind von der Garantie ausgeschlossen.

5. Rückgabe und Umtausch

Für unbenutzte und unbeschädigte Produkte gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht . Wenn Sie einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, befolgen Sie bitte die Anweisungen in unseren Rückgabebedingungen .

6. Privatsphäre und Datenschutz

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Weitere Informationen zur Erhebung, Verwendung und zum Schutz Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie .

7. Versand und Lieferung

Wir bieten zuverlässige Versandservices, damit Ihre Bestellungen sicher und schnell bei Ihnen ankommen. Weitere Informationen zu Bearbeitungszeiten, Versandarten und Lieferoptionen finden Sie in unseren Versandrichtlinien .

8. Änderungen der Servicerichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Servicerichtlinie gelegentlich zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit dem Aktualisierungsdatum veröffentlicht. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen.

9. Kontakt

Bei Fragen oder für Hilfe zu unseren Dienstleistungen können Sie sich gerne an uns wenden:

LichterUndLampen
E-Mail: channing2025hq@gmail.com